Innovaatioiden luominen on ollut lähellä sydäntäni koko työurani ajan. Erityisesti viimeisen neljän vuoden aikana, jolloin olen Oppifi-yrityksessä kehittänyt Epooq-palvelua, kehitysideoiden kerääminen palvelun käyttäjiltä itseltään on osoittautunut ydinasiaksi. Varsinkin silloin kun kehittää palvelua, jonka ydinkäyttäjäryhmää ei itse edusta, tämä on erityisen tärkeää. Toisaalta palvelun käyttäjiltä voi saada paljon ideoita. Tämä ideoiden paljous on mielestäni palvelukehityksen suunnan, [...]